결제·환불 정책
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1. 판매 상품
- 보물 노트 추가 이용권: 보물 노트 한 장을 추가할 수 있는 이용권, 4,900원
- 엔티티 페이지 스킨 이용권: 엔티티 스킨 하나를 모두에게 열 수 있는 이용권, 9,900원
표시된 금액에는 부가가치세가 포함됩니다. Rankworld는 현재 정기결제 또는 자동 갱신 상품을 판매하지 않습니다.
2. 미사용 이용권의 청약철회
결제일 또는 이용권을 지급받은 날부터 7일 이내에 환불을 신청할 수 있습니다. 구매한 이용권이 본인의 구매이용권 함에 미사용 상태로 남아 있고 다른 회원에게 선물된 이력이 없는 경우 결제금액 전액을 환불합니다.
3. 사용 후 환불 제한
다음 중 하나에 해당하면 디지털 상품의 제공이 시작되었거나 이용권의 가치가 사용된 것으로 보아 단순 변심에 의한 청약철회와 환불이 제한됩니다.
- 보물 노트 페이지가 생성된 경우
- 엔티티 페이지 스킨이 적용되거나 공개된 경우
- 구매이용권을 다른 회원에게 선물하여 이전이 완료된 경우
Rankworld는 결제 전에 상품의 내용과 가격, 즉시 제공 여부 및 사용 후 청약철회 제한을 안내하고 구매자의 동의를 받습니다.
4. 서비스 문제와 예외
중복 결제, 결제 후 상품 미지급 또는 서비스의 중대한 오류처럼 Rankworld의 책임이 있는 경우에는 사용 여부와 관계없이 확인 후 전액 환불하거나 상품을 정상적으로 제공합니다.
표시·광고 또는 계약 내용과 다른 상품이 제공된 경우에는 상품 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
5. 환불 신청
환불 가능한 미사용 이용권은 로그인 후 설정의 구매이용권 함에서 직접 전액 환불할 수 있습니다. 직접 처리가 어렵거나 결제에 문제가 있으면 설정의 지원에 주문 정보와 사유를 남겨주세요.
6. 환불 처리
환불이 승인되면 승인일부터 3영업일 이내에 원래 결제수단의 결제를 취소합니다. 카드사와 결제수단의 처리 일정에 따라 실제 환급 시점은 달라질 수 있습니다.
이 정책에서 정하지 않은 사항 또는 이 정책과 관계 법령이 충돌하는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 따릅니다.